Términos de Servicio

Última actualización: 10/1/2026

Al registrarse y utilizar los servicios de monitoreo e inteligencia de precios de 3EYE TECH ("nosotros", "la Plataforma" o "el Servicio"), usted ("el Cliente" o "Usuario") acepta los siguientes términos y condiciones. Adicionalmente, entendemos que al adquirir una suscripción SaaS, estos rigen el uso comercial de nuestras herramientas.

1. Provisión del Servicio

3EYE TECH le otorga un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestra plataforma SaaS para sus fines comerciales y operaciones internas, dependiendo del plan de suscripción que haya contratado.

2. Uso Aceptable e Ilegal

El usuario se compromete a no utilizar 3EYE TECH para ningún propósito ilegal o no autorizado bajo las leyes de la jurisdicción vigente. Queda prohibido:

• Realizar ingeniería inversa de nuestra tecnología o infraestructuras.
• Usar la plataforma o los datos generados para participar en prácticas monopolísticas o fijación ilegal de precios (price-fixing).
• Compartir cuentas y credenciales corporativas de forma que se burlen los límites de la suscripción (ej. reventa de datos o acceso de varios usuarios bajo un asiento).

3. Suscripción y Pagos

Los pagos de nuestras suscripciones de SaaS se cobran por adelantado en plazos periódicos (mensual o anualmente) y no son reembolsables. En caso de impago, 3EYE TECH se reserva el derecho a suspender temporal o permanentemente el acceso a los tableros de control y la ingesta de nuevos datos.

4. Disponibilidad y Soporte

Haremos todo lo comercialmente razonable para asegurar una alta disponibilidad (uptime) del sistema. Sin embargo, no garantizamos el funcionamiento ininterrumpido en todo momento debido a posibles mantenimientos programados, actualizaciones urgentes o incidencias de proveedores de nube de terceros.

5. Terminación y Cancelación

Usted puede cancelar su suscripción a 3EYE TECH en cualquier momento poniéndose en contacto con soporte. Al finalizar el período pagado actual, su cuenta será desactivada y sus datos podrán ser eliminados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

6. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso 3EYE TECH, sus directores, empleados o afiliados serán responsables de los lucros cesantes, pérdidas de ingresos o cualquier daño indirecto, derivado del uso o la incapacidad de usar nuestros servicios de inteligencia competitiva.